访客从进入网站的那刻起,他的所有行为都将被监控并一一记录,生成对应的访客日志,方便查询管理。
开启系统自动邀请,在满足用户设置条件后系统将自动帮用户发出会话邀请,大大提高访客咨询率;
允许客服人员主动邀请访客,客服人员点击客服端的一键邀请按钮可向访客发出会话邀请,主动出击。
系统为用户免费提供多套简洁、美观、不含任何尚景信息的客服图标样式,搭配更协调;
如果系统图标不能满足您的需求,您可以自定义上传自己制作的客服图标样式,灵活性更强。
完全模拟用户在线聊天的使用习惯与界面布局,让访客更快地进入对话状态,咨询更顺畅;
访客界面不插入任何C客服信息,打造完全属于用户自主研发的在线客服系统,形象更突出。
客服咨询图标,右侧广告图片、底部文字广告自设广告展示位,大大增加企业形象或促销活动的曝光率;
广告图片和链接地址可通过管理端后台自行设置并随时替换,访客点击后即进入目标页面,增加销售机会。
实时查询某一天或某一时间段内的访问量、咨询量和成交量,计算出各种关键指标,更有综合概述;
统计出每个搜索引擎、搜索词的访问、咨询和成交情况,配合推广情况实时调整推广策略。