在国内经济不断放缓和互联网思维充斥身边的今天，中小型企业网站仍然如雨后穿笋般不断冒了出来，但是在国内互联网改革尚不全面的背景下，企业如何提高网站工作效率和执行力还是有待探讨。

据权威调查显示目前中国百分之75以上的中小企业网站都面临着资金不足，运营低下，转换成交惨不忍睹的局面，有多少中小企业网站被迫关门转让，有多少中小型企业对自己的网站放任不管，任其自生自灭。是什么让如此众多的中小型企业在互联网改革大潮下被打的灰头土脸，但网站建设和运营成本却始终居高不下呐？

　　 答案很简单，那是因为企业没有抓住自己网站的每一个有效流量，无法将它们转换成自己企业的实际利益，对一个注重实际利益的老板来说，如果一个网站成本很高，但几个月没有返单，是一件无法接受的事情。这种矛盾的爆发以及企业主对网站流量转化的迫切需求，催生了一个新生行业——免费在线客服系统.

这其中又以由上海尚景通讯公司研发的尚景客服为代表，其产品以永久免费的模式、先进的技术、友好的界面、独有的CRM用户管理中心平台深得用户欢迎，目前新版本据业内人士透露将在年后上市。

　尚景客服采用了时下流行的UI设计以及良好的交互体验界面，就算不熟悉软件操作的新手也能够比较轻松的上手。 作为一款免费软件，他不但能为中小型企业节省大量运营成本，强大的产品功能也能迅速有效的抓住每一个浏览过网站的有效流量并且持续跟踪，最难能可贵的是CRM中心平台的接入，对于管理复杂的客户信息有着决定性的帮助，要知道市面上一款优秀的CRM系统每年耗价也得上万元人民币，如果是电子商务网站或者大型企业网站有自己的客户管理中心，当然尚景客服也提供了比较便捷的借口方便接入。 随着互联网市场的迅猛发展，网站在线客服今后的发展方向将向移动终端靠拢，究竟谁能笑到最后，让我们拭目以待吧