
互联网如今正在飞速发展,用户对网站的服务要求和产品质量也提出了更高的要求。 尚景客服通过加快互联网服务转型,即将推出在线客服系统,利用人工服务与机器人相互结合,双管齐下的模式,打造真正优质的网站服务体系,不放过一个有效网站IP
2013-12-12
提高客户回头率 当买家在在线客服的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品、售后服务等有了较深的体会后。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买几率。
2013-12-15
随着互联网的兴起,网站运营的日益火爆,一个全新的产业在线客服系统悄然兴起了。然而由于国人对于互联网的认识还有所局限性,网站在线客服也还只属于传统客服以外的另类客服,因此相关的职业培训甚至指导
2013-12-13
俗话说“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”,一句“欢迎光临”,一句“谢谢惠顾”,短短的几个字,却能够让顾客听起来非常舒服,产生意想不到的效果。
2013-12-18
尚景在线客服经过一年的研发、测试与完善,于2013年末全线升级上线,在2014新年伊始,尚景为回馈和帮助更多中小企业,推出注册尚景在线客服账号即可免费获赠企业400电话使用一年的活动分离"时代。
2013-12-5
CRM,即为客户关系管理,在客户需求越来越多样化的今天,已经成为企业系统化管理区分大规模客户所必不可少的工具,尚景旗下新推出的在线客服系统,完美兼容CRM,短信等系统接口,真正提供了全方位,一条龙模式的营销路线。
2013-12-5